最近思うこと9(4)

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(昨日の続きより)

日本は何につけても対応が親切丁寧だと言われます。これは、一般的に日本の良いところであると言われていますし、私もやや賛成ですが、今回はなぜか丁寧過ぎてイラッとすることが多くありました。

一つ目は、携帯ショップでの対応です。これについては先週書きましたので割愛します。

二つ目は、ウェイターさんの対応です。あるお店で友人と食事していた時、親切に何度もお水を注いでくれたのは良いのですが、何回かに一回かは「お飲み物はいかがですか?」と聞かれて閉口しました。料理はその特性上、何回かに分けて運ばれてきて、それは別に構いませんが、その時も追加の注文について聞かれて面倒でした。中国ではこのような経験はあまりないので、丁寧を通り越して厚かましく感じました。

正直、特に水やお茶に関しては、これは中国だろうと日本だろうと同じですが、相手との話に集中したいなかで、いちいち入れに来るのではなく、水かお茶が入った容器をテーブルにドンと置いておいてくれた方がお客としては助かります。テーブルに来るのはそれが少なくなった時で良いと思います。

しょっちゅう来られると、気が散るとまでは言いませんが、その方がお互い合理的です。

(明日に続く)

鈴木陽介

ビジネスハブ香港編集長:http://businesshub.hk/category/suzukyblog/

(アイデアポート・グループ代表:www.ideaport.com.hk)

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